Aldo aposta em novos nichos e recursos ao canal e oferta telefonia com a phone2business

Rumo aos 30 anos de mercado, distribuidora alia-se à IBm em automação e à phone2business em telefonia IP. Mais facilidade em logística, atendimento e RMA são as apostas para auxiliar a revenda

Em vias de completar 30 anos de mercado (em 2012), a distribuidora Aldo se prepara para um novo momento de sua atuação. Com novidades que incluem novas ferramentas para revendas, novas marcas distribuídas e novos mercados explorados, a companhia dá vida a uma nova logotipia e um novo portal, no ar desde 1 de outubro de 2010.

Em entrevista exclusiva, Aldo Pereira Teixeira, presidente da companhia, conta todas as evoluções que acompanham seu novo posicionamento de "empresa globalizada e com o pensamento no futuro.".

Automação, telefonia e Cia
A começar pelo portfólio, sete novas marcas estreiam na oferta da distribuidora. A primeira delas deflagra um novo nicho de atuaçãi: automação comercial. Em aliança com a IBM, a Aldo protagoniza a entrada da fabricante no mercado de tecnologias de automação, com a proposta de levar soluções de ponto de venda (impressoras, software, etc). "Fizemos uma pesquisa com nossas revendas e, em quatro dias, 1,4 mil delas manifestaram interesse em conhecer o portfólio", diz Aldo, cuja meta é que 100 canais do Sul façam negócios na área ainda em 2010.

A responsabilidade da nova área, batizada de IBM, fica a cargo de Carolina Bastos, vinda da própria IBM e que coordenará um time de oito profissionais, entre projetistas, vendedores e especialistas. O trabalho, agora, se concentra em capacitar todo o time.

Telefonia - A carioca phone2business suporta o ingresso da Aldo na área de telefonia IP. "Passamos a distribuir soluções de Pabx IP, montadas com insumos da Supermicro", conta Aldo. A parceria de partes e peças passa a fornecer os insumos e a Aldo, que detém PPB (Processo Produtivo Básico) para montagem de máquinas, monta os servidores, que serão abastecidos com o software da phone2business. O lançamento oficial será em 25 de Outubro, na Futurecom, em São Paulo. "A partir daí, 80 eventos em todo o Brasil terão a intenção de apresentar o produto, treinar, credenciar e educar revendas", informa o executivo. Sem nenhuma revenda de telefonia atualmente em sua base, Aldo imagina que, ainda este ano, 50 devem iniciar alguma parceria com a distribuidora.

Embora ainda não tenha um responsável para esta segunda nova unidade de atuação, Aldo afirma que trata-se de um negócio que deve movimentar a venda de, no mínimo, 400 máquinas mensais, a partir de janeiro de 2011.

Mais marcas - Ao lado de IBM e phone2business, entram no portfólio as impressoras Panasonic, a linha Gateway de net e notebooks Acer. "Essa linha chega em primeira mão ao Brasil pela Aldo", afirma ele. São máquinas que concorrerão no segmento high end. O produto de primeiro preço é o netbook, na faixa de R$ 1,199 mil para a revenda. A Level One (equipamentos de rede e acessórios), a Emerson Network Power (ar condicionado de precisão, no-breaks de missão crítica) e a Smart (memórias DRAM, ECCs, cartões e pen drives) também são as novidades da oferta do Aldo.

Para as revendas
Ao lado de um reforço na base de ofertas, a distribuidora inaugura, pelo portal renovado, uma série de novos benefícios ao revendedor.

RMA
Segundo Aldo, os processos para entrada de pedidos de atenção a produtos com defeito foram automatizados e simplificados. Agora, basta que a revenda digite o número de série do produto com defeito, que ela tem acesso à nota fiscal, data de compra e dados de garantia. Com isso em mãos, a empresa registra o pedido e recebe uma autorização e um espelho da nota, para preencher. Na sequência, a retirada do produto é agendada e o frete é pago pela distribuidora.

Aldo Crazyphone
Com tecnologia da phone2business, o sistema permite que o cliente da distribuidora digite seu número de telefone no site e, em 30 segundos, a Aldo retorna a chamada. "Não tínhamos um serviço de 0800. Essa foi a solução que encontramos para chamadas sem custo ao canal", diz Aldo.

TNT como operadora logística
A distribuidora também trocou seus diversos serviços de logística pela centralização na TNT. Segundo Aldo, em seis meses, a empresa criou rotas e contratou caminhões, de forma que, agora, 55% da carga da distribuidora seja entregue em 24 horas. Em detalhe, Aldo informa que o prazo para São Paulo, Paraná e litoral de Santa Catarina. Minas Gerais, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul têm prazo de 48 horas e as demais localidades, 72 horas. Aldo estima que o novo sistema sustente 600 embarques diários.

Servidores Supermicros para a revenda
Em comemoração aos 30 anos, a Aldo anuncia que suas revendas podem adquirir um servidor Supermicro para uso próprio por R$ 1,499 mil, com pagamento em 100 dias. "A revenda promove a tecnologia, mas, muitas vezes, não consegue tê-la no seu próprio dia a dia. A ideia é estimular os parceiros".

Fonte: CRN

Telefonia IP reduz ROI e nível de dependência das empresas Especiais

Por Jackeline Carvalho
28 de outubro de 2010

Ricardo Pinto, CEO da Phone2Business, defende que organizações conseguem ganhar autonomia na manutenção e gestão de telefonia ao optar por plataforma IP.

A convergência de TI e telecomunicações, segundo o executivo, simplifica a compreensão da área técnica sobre as soluções de telefonia, permitindo reduzir o contingente de telecom dentro das empresas.

Outra vantagem da telefonia IP, citada pelo é a gestão do ambiente de telefonia e a implementação do conceito de colaboração, pois a plataforma facilita a instalação e mudanças de ramais – a programação do ponto pode ser feita via software.

Sobre colaboração, Ricardo Pinto reforçou que, no conceito de telefonia em nuvem, o usuário pode estabelecer o dispositivo no qual receberá a ligação – telefone fixo na empresa ou em outra localidade; celular, smartphone ou outro dispositivo; rádio ou pelo computador.

Fonte: IPNews

Fabricante nacional oficializa início e operação no mercado de PABX IP Especiais

Por Jackeline Carvalho
28 de outubro de 2010

Phone2Business desenvolveu um amplo portifólio de produtos baseados em telefonia sobre IP para oferecer soluções inovadoras e preços diferenciados em UC.

A empresa levou dois anos entre o desenvolvimento e teste dos produtos para ter a garantia de chegar oficialmente ao mercado com uma solução eficiente e de custo-benefício atrativo.

Foram investidos R$ 3 milhões na primeira fase da operação e há o plano de aportar R$ 1,5 milhão em 80 eventos que serão realizados nas principais regiões do país.

Atuando por venda indireta, a companhia irá comercializar os produtos em parceria com a Aldo Distribuidora. “A nossa parceria com a Phone2Business é um exemplo real das inúmeras possibilidades de atuação conjunta entre TI e telecom”, diz Aldo Pereira Teixeira, presidente da distribuidora.

Fonte: IPNews

Pré-programação do VoIP Meeting São Paulo é definida e conta com palestra da phone2business

Por Jackeline Carvalho
27 de outubro de 2010

Phone2Business desenvolveu um amplo portifólio de produtos baseados em telefonia sobre IP para oferecer soluções inovadoras e preços diferenciados em UC.

O Voip Meeting SP 2010, que acontecerá no dia 25 de novembro, já está com a programação definida. Entre os temas apresentados, estarão em debate a infraestrutura de telecomunicações, a expansão da banda larga no País, os serviços de valor agregado para ampliar receitas e as melhores práticas administrativas.

Entretanto, estimulando a interação entre os participantes e com o objetivo de debater os temas mais relevantes aos participantes, os leitores poderão ajudar a compor o programa final. Para isso, basta o participante acessar o hotsite http://ipnews.com.br/voipmeetingsp2010/ e escolher o assunto que prefere ver no evento.

Confira abaixo a pré-programação:

8h15 – Credenciamento
8h30 – Welcome Coffee
9h – Abertura - Jackeline Carvalho, diretora IPNews
9h15 – A evolução dos serviços VoIP no Brasil e a sua contribuição para a redução de custos das corporações. Os principais players de VoIP do País
9h45 – Garantindo competitividade: como agregar novos serviços à cesta de ofertas - Daniel Fuchs, Datora.
10h20 – Caso de sucesso Call Center
10h50 – Café de relacionamento
11h10 - IPv6 – a Internet precisa dele para continuar crescendo - Antonio M. Moreiras, CEPTRO.br.
12h – Painel de negócios - Perguntas e Respostas
12h40 – Almoço de relacionamento
13h30 – Virtualização, Cloud Computing e a garantia non-stop dos serviços
14h - "A Evolução do PABX unificando as comunicações” Ricardo Pinto – Phone2Business
14h40 – O papel do Asterix no fomento das comunicações sobre IP
15h15 - Novas redes, a mobilidade e as oportunidades de serviços de comunicações – MVNO, WiMax, WiFi, 3ª e 4ª Geração da telefonia celular
16h – Como garantir a segurança em um ambiente de comunicações convergentes
16h45 – Café de Relacionamento
17h - Regulação em VOIP, novidades de mercado pelo ponto de vista regulatório (MVNO, PNBL, nova cálculo da VUM, Dr. Fernando Schulhof.
17h45 Painel de Negócios – Perguntas e Respostas
18h30 Coquetel de encerramento – Sorteios

Fonte: IPNews

Integrantes do Phone2Business participarão da CeBIT 2010 em Hannover, Alemanha

A CeBIT, maior feira de negócios relativos a tecnologia da informação da Europa, acontecerá nos dias 2 a 6 de Março, na cidade de Hannover, na Alemanha.

Dois integrantes da empresa de Pabx IP Phone2Business estarão indo para representar a empresa e também para entrar em contato com possíveis parcerias e fornecedores de equipamentos, além é claro de conhecer o que há de mais novo no mundo de TI.

"Esse evento será de grande valia para nossa empresa, pois estamos querendo expandir nossas operações na Europa e Ásia e estando lá, poderemos conversar frente a frente com diversas empresas do nosso setor e avaliar possíveis formas de parcerias para fortalecer nossos negócios.", afirma Rodrigo Freitas, Gerente de Planejamento.

A realização da CeBIT, sem dúvida, contribui com o crescimento das empresas brasileiras que enxergam no evento a plataforma ideal para expansão de seus negócios no mercado internacional. Em recente pesquisa divulgada pelo European Information Technology Observatory (Eito), o mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no Brasil tem apresentado um crescimento impressionante nos últimos anos e deverá prosperar ainda mais este ano. Estima-se um crescimento da ordem de 6,2% frente a 2009, comprovando que o mercado brasileiro continua a oferecer um potencial significativo de desenvolvimento na área. "O segmento de serviços promete ser o mais promissor para o Brasil este ano, visto que o volume de mercado aumentou de 8 bilhões de Euros em 2006 para 10,7 bilhões de Euros em 2009 e continua em forte crescimento. E com a CeBIT pretendemos ampliar fortemente nossas ideias de projetos e negocios”, diz Ricardo Pinto, CEO do Phone2Business.


Participação brasileira

Nesta 25ª edição da CeBIT, o Brasil contará novamente com dois estandes coletivos: um para as empresas de software e outro para as de Telecom, dentro do “Projeto Participação Brasileira na CeBIT 2010”. O Projeto, que conta com o apoio da Hannover Fairs do Brasil, é realizado pela Softex (Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro), Softsul (Associação Sul-Riograndense de Apoio ao Desenvolvimento de Software) e pela Anprotec (Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores).


Números da CeBIT

Em sua última edição, a CeBIT atraiu audiência de mais de 100 países. Foram 4.300 expositores de 69 países, 200 mil metros de área de exposição e 400 mil visitantes de 77 países. Do total de visitantes, 73,9% tinham poder de investimento e 37,2% tinham intenções concretas de investir. Foram ao todo 7 bilhões de euros em volume de negócios. A CeBIT 2009 também contou com 6.000 jornalistas credenciados vindos de 62 países e 135 horas de reportagens assistidas por 1,1 bilhão de pessoas.


Sobre a CeBIT

A CeBIT é a feira internacional mais importante para a indústria digital. Os focos da exposição e congresso são as soluções de TIC em todas as áreas de trabalho e da vida. A CeBIT é organizada anualmente desde 1986 em Hannover, pela Deutsche Messe. O próximo evento (de 2 a 6 de março de 2010) é dedicado ao tema “Connected Worlds”, com maior ênfase nos seguintes tópicos e exposições: Business IT, Green IT, Internet e Soluções Móveis, Webciety, Destination ITS, TeleHealth, Segurança, Bancos & Finanças, Comunicações, Infraestrutura de TIC e Planet Reseller. O País Parceiro oficial da CeBIT em 2010 é a Espanha.

Sobre a Phone2Business

A Phone2Business apresenta soluções de Pabx IP que reduzem seus gastos com ligações telefônicas, integram suas filiais a custo zero nas ligações, facilitam o gerenciamento de sua telefonia e muito mais.

Um de seus principais produtos é o Pabx IP Phone2Bridge, que integra-se ao seu Pabx convencional já existente, mantendo todas as funções já existentes e acrescentando diversas novas funções, como correio de voz, reunião virtual, integração de filiais, callback, rota de menor custo, limite de tráfego, completos relatórios, fax virtual, tarifador, painel de controle do usuário, envio de SMS, gravação de ligações e muito mais!

Concorrência desleal entre telefonia e internet será tema de audiência

São Paulo - Anatel, operadoras e representantes dos provedores são convocadas para discutir compartilhamento de redes e inclusão digital.

A Comissão de Ciência e Tecnologia , Comunicação e Informática da Câmara dos Deputados vai promover audiência pública na próxima quinta-feira (14/06) para tratar do uso compartilhado de redes de telecomunicações para universalização do acesso à internet. O evento atende a solicitação do deputado Bilac Pinto (PR-MG).

De acordo com o parlamentar, há indícios da ausência de concorrência saudável e de falta de compartilhamento das redes entre prestadores de serviços de telecomunicações e provedores de serviços de internet. Para ele, isso pode ser uma das fontes de atraso na universalização da inclusão digital.

Dois anos depois do lançamento do programa Computador para Todos, só recentemente o governo conseguiu acertar com as concessionárias uma tarifa subsidiada para a conexão à internet pela linha discada. A tarifa, de 7,50 mensais por 600 horas de conexão, no entanto, ainda depende de implantação pela Anatel.

Participarão da audiência, que acontece na manhã da quinta-feira em Brasília, os presidentes das três concessionárias de telefonia fixa: Antônio Carlos Valente, da Telefônica; Luís Eduardo Falco, da Oi; e Ricardo Knoepfelmacher, da Brasil Telecom.

Também estarão presentes o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Plínio de Aguiar Júnior, e representantes de associações de prestadoras de serviço de comunicação multimídia e de provedores de acesso à internet.

São esperados o presidente da Associação Brasileira das Prestadoras do Serviço de Comunicação Multimídia (Abramult) Manoel Santana Sobrinho; presidente da Associação Riograndense dos Provedores de Acesso, Serviços e Informações da Rede Internet (InternetSul), Fabiano André Vergani, presidente da Associação Brasileira dos Provedores de Acesso, Serviços e Informações da Rede Internet (Abranet), Eduardo Fumes Parajo, e o presidente da Associação Brasileira dos Pequenos Provedores de Internet e Telecomunicações (Abrappit), Ricardo Lopes Sanchez.


English Version:

Unfair competition between telephony and Internet will be hearing subject

São Paulo - Anatel, operators and representatives of the suppliers are convoked to argue sharing of nets and digital inclusion.

The Commission of Science and Technology, Communication and Computer science of the House of representatives goes to promote audience in the next thursday (14/06) to deal with the use shared of nets of telecommunications for universalização of the access to the Internet. The event takes care of the request of the member of the house of representatives Bilac Pinto (PR-MG).

In accordance with the parliamentarian, has indications of the absence of healthful competition and lack of sharing of the nets between rendering of services of telecommunications and suppliers of services of Internet. For it, this can be one of the sources of delay in the universalização of the digital inclusion.

Two years after the launching of the program Computer for All, recently the government only obtained to make right with the concessionaires a tariff subsidized for the connection to the Internet for the dialed line. The tariff, on 7,50 monthly ones for 600 hours of connection, however, still depends on implantation for the Anatel.

They will participate of the hearing, that happens in the morning of the thursday in Brasilia, the presidents of the three concessionaires of fixed telephony: Antonio Brave Carlos, of the Telephonic one; Luis Eduardo Falco, of the Oi; e Ricardo Knoepfelmacher, of Brazil Telecom.

Also they will be gifts the president of the National Agency of Telecommunications (Anatel), Pliny de Aguiar Júnior, and representatives of associations of lenders of multimedia service of communication and suppliers of access to the Internet.

They are waited the president of the Brazilian Association of the Lenders of the Multimedia Service of Communication (Abramult) Manoel Santana Nephew; president of the Riograndense Association of the Suppliers of Access, Services and Information of the Internet Net (InternetSul), Fabiano Andres Vergani, president of the Brazilian Association of the Suppliers of Access, Services and Information of the Internet Net (Abranet), Eduardo You smoke Parajo, and the president of the Brazilian Association of the Small Suppliers of Internet and Telecomunicações (Abrappit), Ricardo Lopes Sanchez.


Concorrência desleal entre telefonia e internet será tema de audiência

Telefonia IP superará vendas de tradicional no Brasil

São Paulo, 6 de Fevereiro de 2007 - Com meio milhão de novas linhas estimadas até 2008, tecnologia avança nas empresas. A adoção da telefonia IP pelas empresas brasileiras vai ganhar impulso neste e no próximo ano, período em que devem ser comercializadas mais de meio milhão dessas linhas. Dois dos principais fornecedores de tecnologia, Avaya e Cisco Systems, estimam que em 2008 as vendas corporativas de linhas IP devem ultrapassar as de tradicionais.
Para 2007, a previsão é de 305,27 mil linhas comercializadas, salto de 45,7% em relação às 209,48 mil previstas para o ano passado, segundo dados da Frost &Sullivan, fornecidos por uma empresa do setor. Já em 2008, com crescimento de mais 18,3%, as vendas devem chegar a 361.788 linhas de IP. No total, há mais de 8 milhões de linhas telefônicas convencionais em funcionamento nas empresas no País.
"No final da década não vai ser possível encontrar no mercado telefonia tradicional para corporativo", prevê o diretor de desenvolvimento e novos negócios da Cisco, Rodrigo Uchoa.
Na fabricante Nortel Net-works, a estimativa é que já este ano as vendas de equipamentos VoIP feitas por meio das operadoras supere a tecnologia convencional.
Incluindo PABX IP puro, híbrido (que ainda utiliza parte dos equipamentos tradicionais) e IP phones, o Brasil representa um pouco mais de 20% do mercado latino-americano, de US$ 196,7 milhões em 2005, e deve avançar a uma taxa composta anual de 23% até 2011.
"Há uma crescente adoção, principalmente, de plataformas híbridas, o que é natural e já mostra que as empresas querem migrar para telefonia IP", afirma a líder de pesquisa da Frost & Sullivan, Kristin Crispin. Poucas empresas estão investindo hoje em IP puro, muito caro ainda, compensando apenas na construção de novas operações, sem rede pronta.
Mesmo que o foco de Alcatel, hoje Alcatel-Lucent, e Siemens ainda seja a telefonia tradicional, as duas companhias vêm se esforçando para ampliar as vendas de plataformas convergentes. "Se hoje elas oferecem plataformas híbridas, poderão avançar com IP no futuro", diz a analista.
No ano passado, as vendas da Alcatel de soluções IP dobraram no País, segundo o diretor geral da divisão de mercado corporativo da subsidiária, Lourinaldo Silva. "E essa é uma tendência que deve se manter até 2010. Estamos no ‘timing’ no mercado", diz.
Para ganhar escala no País, a Alcatel está ampliando seu canal de distribuição de produtos. Desde agosto, o número de parceiros certificados pela companhia francesa saltou de 12 para os atuais 48. E, agora, acaba de fechar parceria com um grande distribuidor local, a Network1, que, com mais de 7 mil revendas ativas, comercializará todo o potfólio de voz e dados da Alcatel-Lucent. A empresa brasileira, que também distribui os produtos da Avaya, espera que já neste ano as soluções da Alcatel representem 10% do faturamento, segundo o diretor, Adilson de Carvalho.
Com forte presença em contact centers, a Avaya conquistou 100 novos clientes no ano passado e mantém taxas anuais de crescimento de dois dígitos no País. De acordo com o diretor geral da Avaya Brasil, Luiz Fernando Camargo, hoje entre as propostas de contact center cerca de 80% já são relacionadas a telefonia IP. Mas a estratégia também é avançar em novos mercados como governo, setor farmacêutico, hotelaria e utilities.
Na Cisco, 15% de todas as vendas no último ano fiscal no Brasil já foram de sistemas de comunicação IP. É um crescimento de 40% em relação ao ano anterior. A meta é expandir em 20% no próximo ano fiscal que termina em julho. "Essa área deve crescer 50% a cada ano", prevê Uchoa.
Distribuidora da Cisco e uma das maiores do País especializada em tecnologias de redes de comunicações, a Mude está registrando esse crescimento de 40% ao ano com o negócio.
Outro aposta da Avaya é o segmento de médias empresas, diz Camargo. Esse mercado já é alvo de fornecedoras como a japonesa Nec, cujas vendas para o setor cresceram 60% em 2006. O principal produto é um PABX que suporta tanto a comunicação tradicional como IP. Para manter o crescimento, a empresa pretende fechar 2007 com 80 parceiros certificados. "Mais do que estratégia de canais, as fabricantes passaram a ter produtos adaptados para pequenas e médias", comenta Kristin, da Frost & Sullivan.
(Colaborou Carlos E. Valim)(Gazeta Mercantil/Caderno C - Pág. 1)(Ana Carolina Saito e Rogério Godinho)


Fonte: Gazeta Mercantil


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