quarta-feira, 14 de fevereiro de 2007

VoIP: operadoras e FCC mantêm embate nos EUA

Um embate que acontece nos Estados Unidos poderá, em breve, repercutir no Brasil. O FCC (Federal Communications Commission), órgão regulador do setor de telecomunicações, discute se inclui ou não as operadoras de VoIP na legislação de taxas e tributos imposta ao setor de telefonia fixa e móvel.

A questão divide os integrantes do FCC, mas a decisão final do caso deverá levar mais algum tempo. O fato é que há uma unanimidade no FCC que VoIP, como produto ofertado pela Vonage e outras provedoras, é um serviço conectado à rede de telefonia convencional e, não, um serviço peer-to-peer como o Skype. Em função disso, VoIP é, sim, passível de impostos e taxações.

A intenção da FCC é estender para o VoIP a taxação existente, hoje, para as ligações de longa distância nacional e internacional cobradas das operadoras de telefonia fixa e móvel. Se a decisão do FCC for mantida, as operadoras de VoIP enfrentarão uma situação complexa, alega a Vonage, que recorreu da imposição do órgão regulador.

Os líderes da recente indústria ligada ao VoIP alegam que a medida é discriminatória e impede o surgimento de novos players no mercado. Além disso, se houver uma taxa, os assinantes VoIP pagarão US$2,12 a mais, taxação maior do que imposta aos usuários fixos - US$1,38 - e para os móveis - US$1,21.

O fundo, cobrado pela FCC, tem como objetivo levar serviços de comunicação para áreas rurais não-atendidas ainda, assim como, para hospitais,escolas,bibliotecas e outras também onde não há serviços especializados. A questão é polêmica e divide os integrantes da FCC. De acordo com o órgão regulador, apesar de ainda não haver uma sentença final, é que a cobrança é justa porque a maior parte das operadoras VoIP "carregam" um tráfego de longa distancia, em função do custo baixo, muito maior do que as operadoras tradicionais concorrentes.

O porta-voz da Vonage, Christopher Wright, afirma que a operadora não é contra a imposição de taxas, mas não acata a decisão de se impor ao emergente mercado de VoIP, os mesmos valores impostos aos tradicionais fornecedores de serviços de telecom.

Dois juízes da FCC se mostraram "sensíveis" à argumentação da Vonage. Segundo o juiz Merrick Garland é justo pensar que a contribuição das operadoras de VoIP não pode ser a mesma fixada para as operadoras de telefonia móvel, porque no seu ponto de vista, a maior parte das ligações celulares são locais, e há uma divisão das receitas. já o Juiz David Tatel definiu VoIP como "um serviço completamente diferenciado do serviço móvel".

A Asssociação da Indústria de Computação e Comunicação (The Computer and Communications Industry Association) alega que a FCC não é o órgão competente para julgar a questão, uma vez que serviços ligados à Internet não são "gerenciados" pelo órgão regulador, afirmou o porta-voz da entidade, Gleen Manishin.

A resposta da FCC foi imediata. O asessor de imprensa da entidade, James Carr, assegurou que o órgão regulador está, sim, apto para julgar as questões relativas aos serviços VoIP. Não há ainda uma previsão para uma sentença final sobre o caso, que deverá ter novas rodadas de discussão na própria FCC e também no Congresso nacional.

A verdade é que o tema é polêmico. Muitas operadoras tradicionais reclamam que as operadoras de VoIP utilizam suas redes de forma "artificial" sem pagar nenhum modelo de remuneração, ou seja, de interconexão. Aqui no Brasil, por exemplo, a Brasil Telecom já tinha advertido para a necessidade de uma discussão imediata sobre a questão regulatória ligada ao serviço VoIP.


Fonte: Cnet.News


VoIP: operadoras e FCC mantêm embate nos EUA

Skype vasculha PC de usuários do Windows

O programa de voz sobre IP ( VoIP ) Skype, o mais popular de sua categoria, vasculha o computador de usuários do sistema operacional Vista, segundo o site de tecnologia “Register”. Com essa “invasão”, a empresa consegue visualizar o número de série da placa mãe e também a BIOS (sigla para basic input/output system) do computador, um sistema que contém todos os códigos necessários para acessar teclado, drives e outras funções.

Um post no blog do Skype minimizou a situação. “É normal olhar indicadores que indicam somente a plataforma e não há qualquer segredo em verificar parâmetros de hardware da BIOS”, escreveu Kurt Sauer, autor do texto. Para ter acesso a esses dados, o Skype utiliza um programa chamado EasyBits, para gerenciamento de plug-ins.

O EasyBits oferece um sistema de Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM, na sigla em inglês) que previne a distribuição ou uso não-autorizado de plug-ins. Segundo o “Register”, esse é o motivo pelo qual a versão 3.0 do Skype vasculha o computador de seus usuários: assim, o EasyBits pode verificar o PC em que o software está instalado. A prática adotada em meados de dezembro foi abolida na última quinta-feira (8), com a liberação da versão 3.0.0.216.

O site do Skype -- programa comprado pela empresa de comércio eletrônico eBay -- afirma que o programa não instala qualquer software espião no computador dos usuários. Ainda assim, o fato de o Skype adquirir informações sobre a máquina na qual é instalado causa preocupações, já que não há como saber para que elas serão usadas.

“A decisão do Skype de remover o EasyBits é um bom começo. Agora é hora de a empresa se desculpar e explicar o que foi feito com a informação coletada”, afirma o “Register”.


Fonte: G1

Skype vasculha PC de usuários do Windows

Software libera VoIP entre celulares Wi-Fi

SÃO PAULO - A empresa inglesa barablu apresentou um software que permite realizar chamadas gratuitas entre celulares Wi-Fi.

A barablu explica que a função do programa é liberar o uso do VoIP do PC e levá-lo até os dispositivos com acesso a redes sem fio. A tecnologia permite chamadas de voz, gravar e ouvir mensagens em caixa postal e enviar mensagens de texto gratuitamente, sempre que o aparelho estiver em uma área com cobertura Wi-Fi.

O software pode ser solicitado gratuitamente no site da barablu. O aplicativo é enviado para o usuário por meio de uma mensagem SMS e se instala e configura automaticamente.

O usuário fala gratuitamente com outros equipamentos online e pode falar, de modo pago, com telefones fixos e celulares fora de redes IP. Estes telefonemas são pagos, porém com tarifas mais baixas que as cobradas por telefônicas, nos mesmos moldes do SkypeOut, do Skype.

A empresa acredita que seu software vai se popularizar nos próximos meses, com a expansão do número de celulares que suportam Wi-Fi bem como o crescimento dos pontos de conexão gratuitos a estas redes, em cafés, aeroportos e restaurantes.

A barablu apresentou seu software na feira 3GSM, que ocorre esta semana em Barcelona, na Espanha.


Fonte:
Info Online

Software libera VoIP entre celulares Wi-Fi

segunda-feira, 12 de fevereiro de 2007

VoIP móvel está a caminho

Por COMPUTERWORLD
12 de fevereiro de 2007 - 08h30

Quase um ano depois da Skype roubar as manchetes do 3GSM World Congress com planos de oferecer uma versão móvel de seu telefone pela internet, uma dupla de empresas iniciantes - e não a pioneira na telefonia pela internet propriamente dita - parece ter encontrado uma forma de fazer este tipo de serviço funcionar, tanto técnica como comercialmente.

Nesta semana, a Jajah Inc.anunciou o novo serviço VoiP móvel que permite a usuários de smart phones fazer chamadas de mais baixo custo e, em alguns casos, ligações internacionais gratuitas. Aos clientes basta acessar o portal da Jajah através do navegador dos seus aparelhos e registrar seu nome e senha.

O lançamento do Jajah Mobile Web veio no rastro de um outro serviço de VoiP móvel oferecido pela Fring Inc., que, ao contrário da Jajah, exige que os usuários baixem um software e os instalem em seus handsets habilitados à internet. O serviço da Fring oferece aos usuários acesso a serviços VoiP peer-to-peer, como Skype e Google Talk.

A Microsoft também demonstra ter interesse em participar do movimento VoiP móvel. Nesta semana, durante o 3GSM World Congress, em Barcelona, a gigante de software vai demonstrar uma nova versão do sistema operacional Windows Mobile que supostamente permitirá que operadoras e fabricantes de aparelhos adicionem a funcionalidade VoiP nos dispositivos que rodem o Windows Mobile.

Todos esses anúncios, e muitos outros que são esperados no congresso, acontecem enquanto a Skype, que atordoou a indústria de telefonia móvel no ano passado com seus planos em VoiP, reconhece obstáculos técnicos e comerciais para lançar o serviço.

Em recente entrevista a um jornal finlandês, o co-fundador e presidente da Skype, Niklas Zennström, admitiu os percalços técnicos e reconheceu que os esforços para tornar o serviço móvel vão levar "mais tempo do que se esperava".

Na feira Consumer Electronics Show , em Las Vegas, no mês passado, Eric Lagier, diretor de desenvolvimento de negócios da Skype, citou a falta de atratividade das tarifas fixas de muitos dos serviços móveis como um dos entraves comerciais do VoiP móvel.

No 3GSM World Congress do ano passado, a Skype e a operadora Hutchison 3 Group anunciaram uma parceria para criar o que elas esperavam que se tornaria o primeiro serviço comercial de voz sobre IP em aparelhos móveis.

John Blau-IDG News Service (Alemanha)

VoIPCenter

Casas Bahia contrata serviços Embratel

Apesar de existir a cinco anos como departamento, o Contact Center das Casas Bahia ganhou vida própria há cerca de seis meses, quando se transformou em uma empresa prestadora de serviços.

O investimento na nova empresa foi de R$ 5 milhões, porém a empresa não detalha o quanto gastou nos equipamentos e na rede de comunicação. A infra-estrutura de telecom utilizada abrange fibra óptica interligando os andares, distribuição de CAT-6 e thin client nas posições de atendimento com Linux e Windows, além de utilização de VoIP do Contact Center para a matriz da Casas Bahia.

A Embratel foi escolhida para a prestação de serviços de telefonia local, DDD e DDI com tecnologia 100% digital. A operadora disponibilizará as contas de cobrança em mídia eletrônica, permitindo o controle e o monitoramento de todos os acessos feitos a partir dos PAs (pontos de atendimento).

O call center de cobrança da empresa conta com 750 funcionários, que se revezam em 244 máquinas. No entanto, a intenção da rede varejista, segundo Jorge Azevedo, diretor de telecomunicações da Casas Bahia, é expandir o número de PAs para 700, aumentando a equipe de colaboradores para cerca de dois mil atendentes.

Estima-se que o novo call center da Casas Bahia fará, em média, 20 mil ligações diárias, todas efetuadas e monitoradas com tecnologia 100% digital, que possibilita a conexão das centrais PABXs dos clientes diretamente às centrais da Empresa.

Fonte: IDG Now!

VoIPCenter

Tecnologia VoiP: instale várias linhas em um só aparelho

Quem ainda não se rendeu a tecnologia VoiP tem mais um motivo para se apressar. Trata-se do TrinnVoiP. O usuário compra o aparelho de telefone da empresa , podendo utiliza-lo de qualquer lugar, desde que haja um ponto de energia e de rede.

A novidade é a seguinte: a possibilidade de obter número remotos, que permitem instalar linhas dos principais estados brasileiros em um único aparelho. A utilização é através de créditos pré-pagos e a habilitação é feita por um serviço de helpdesk de forma rápida e fácil. A TrinnPhone oferece, até o Carnaval, R$200 reais para falar de qualquer lugar do mundo na compra de um aparelho TrinnVoiP. É a tecnologia facilitando sua vida!


Fonte: O Debate

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VoIP : Operadora norte-americana lança pen-drive com software para VoIP

O V-Phone, da Vonage, tem memória de 250 MB e dispensa a instalação de software para fazer ligações via IP


vphone 200A

Vonage, operadora norte-americana de telefonia sobre IP, lançou o V-Phone, um dispositivo portátil com entrada USB que, ao ser plugado em qualquer PC, habilita-o a fazer ligações por meio de telefonia sobre IP (VoIP).

Não é necessário instalar o software no PC em que for utilizá-lo; basta uma conexão à internet banda larga .

Em formato de pendrive — não só a forma, já que tem memória flash de 250 MB de capacidade de armazenamento —, o acessório ainda vem com entrada para headset e custa 39,99 dólares.

Por 500 minutos de ligações locais e interurbanas, o usuário deve pagar ainda 14,99 dólares por mês pelo serviço.


Fonte: PC World


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