sexta-feira, 23 de fevereiro de 2007

Pequenas e médias empresas investem em VoIP

Em busca de redução de custos na comunicação as empresas brasileiras têm buscado a tecnologia de Voz por IP (VoIP) como alternativa à telefonia convencional. A novidade é que agora as pequenas e médias empresas também investem em VoIP, a exemplo das grandes corporações.

De acordo com o diretor de vendas SMB (da sigla em inglês Small and Médium Business) da Cisco Systems Marcelo Menta em entrevista à imprensa, “cerca de 70% de nossas vendas para este segmento de mercado são de centrais de telefonia PABX-IP e sistema sem fio”.

Segundo o diretor da operadora VoIP VipVox Bruno Zammataro, 95% dos clientes VoIP são pequenas e médias empresas, com elevado gasto de DDD ou DDI. Zammataro explica que apesar de pequenas, as empresas procuram por tecnologia de ponta. “Estas empresas têm menos burocracia que uma grande corporação e decidem-se mais rapidamente pela implementação do VoIP para redução de gasto com telefonia”, explica o diretor da VipVox.

O assistente administrativo Carlos Manoel da Silva explica que na Teletel, pequena empresa no ramo de Call Center, o gasto com DDD e DDI era de R$25 mil mensais e desde a implementação do VoIP, em maio de 2006, o gasto com telefone não ultrapassa os R$7 mil mensais.

O diretor da Teleco Huber Bernal Filho acredita que “o VoIP chegou para ficar, possivelmente em cinco anos teremos mais uso de VoIP do que de telefonia fixa”. Para o consultor sênior de telecom da IDC Brasil Brendan Conroy o uso do VoIP deve crescer cerca de 13% ainda este ano e atingir 75% das grandes corporações.


Fonte: Escritório de Comunicação


Pequenas e médias empresas investem em VoIP

VoIP e sistemas domésticos de segurança incompatíveis

Existe um boato de que serviços VoIP podem fazer com que seu sistema doméstico de alarme pare de funcionar, ou o leve a ter falhas críticas. Já existem dezenas de relatos de usuários VoIP do Canadá e Estados Unidos, e os números vêm aumentando.

A situação não é tida como uma grande surpresa porque o VoIP tem histórico de problemas com serviços, como por exemplo o 911 (o 190 -emergência- dos EUA).

De acordo com a empresa Allied Fire & Security aqui estão alguns dos motivos pelos quais VoIP e sistemas domésticos de segurança são incompatíveis:

* O sistema VoIP requer energia contínua, ou seja, se acabar a energia por qualquer motivo, você não poderá usar o telefone, e mais importante, o sistema de segurança da sua casa não vai enviar o sinal de alarme para o seu centro de monitoramento.

* Mudanças de software do sistema de alarme pode simplesmente inutilizar o recurso.

* O VoIP não oferece a mesma qualidade de serviço que a telefonia comum, existem uma série de problemas como conectividade, segurança, acesso de emergência, etc.

* Muitas conexões VoIP não lidam corretamente com máquinas de fax, sistemas TiVO, decodificadores de televisão via satélite e até fax modems convencionais. Estes sistemas dependem do sistema padrão de telefonia para alguns ou todos os seus recursos.

Por enquanto não existe nada muito concreto a ser feito, algumas empresas oferecem como alternativa um telefone celular ou uma segunda linha de telefone (está de telefonia comum), mas de qualquer forma a boa e velha linha de telefone parece a alternativa mais sólida no momento.

Fonte: Network World


VoIP e sistemas domésticos de segurança incompatíveis

Provedora reduz gastos com ligações

A Softtek, empresa de serviços de TI com a melhor cobertura regional da América Latina e provedora líder em serviços para a América do Norte pelo modelo Near Shore, conseguiu reduzir em 69% os gastos mensais com ligações DDD e DDI. A economia foi obtida com a adoção da telefonia IP (via internet) da Tellfree.

“Tínhamos um custo mensal muito alto com ligações DDD e DDI. Com a implementação da telefonia IP, o custo caiu sensivelmente. Obtivemos uma economia mensal de 69%. O ROI deste projeto foi de apenas dois meses. Baixar custos com telefonia foi a principal motivação para a adoção do VoIP pela Softtek”, afirmou Marialvo Márcio Matos, gerente de TI da empresa.

Marialvo contou que, hoje, todos os aparelhos (ramais) da empresa em São Paulo, no Rio e em São Leopoldo fazem ligações DDD e DDI via internet , sendo que estas ligações são tarifadas pela Tellfree.

As ligações custam R$ 0,13 (13 centavos) o minuto para as localidades já cobertas pela operadora -já são mais de 160 em todo o país- e R$ 0,25 (25 centavos) para as demais (ligações para telefones fixos).

“A principal vantagem da telefonia IP é a economia que ela proporciona, principalmente nas ligações nacionais e internacionais. Este sistema é indicado para pequenas, médias e grandes empresas, principalmente no panorama atual, com o dólar perdendo força e o custo dos equipamentos em queda. Quanto maior o número de ramais ou ligações DDD e DDI de uma empresa, maior a economia obtida por ela com a telefonia IP”, atestou Marialvo.

Cobertura regional

Com cerca de 4.000 colaboradores em mais de dez países, a Softtek é a empresa privada de serviços de TI com a melhor cobertura regional na América Latina e a provedora líder em serviços para a América do Norte pelo modelo Near Shore.

Criadora deste conceito, a empresa atende a companhias globais a partir de sete GDCs (Centro Global de Desenvolvimento) situados no México, Brasil e Espa-nha. Há 25 anos a Softtek atende a clientes corporativos nos mercados onde opera.

Estrutura tecnológica

Presente em mais de 150 cidades, a Tellfree vem investindo na ampliação de sua estrutura tecnológica a fim de oferecer tarifas super reduzidas a um número cada vez maior de cidades e de clientes.
Para as localidades já cobertas pela operadora, as ligações custam R$ 0,13 o minuto, independente do horário da ligação. Já o custo da ligação para as demais localidades é de R$ 0,25 o minuto (números fixos), e entre os usuários da operadora a ligação é gratuita. Empresas com filiais, sucursais, representações ou franquias em outras cidades e que gastam muito com ligações de longa distância estão entre as mais beneficiadas pelo uso da telefonia IP, uma vez que a redução da conta de telefone pode chegar a 80%.

A Tellfree é a única operadora de telefonia IP do país com uma plataforma totalmente instalada em território nacional. Este diferencial propicia melhor qualidade de voz (o que depende também da qualidade da banda larga utilizada); maior rapidez para completar as ligações; menos atraso na própria voz (o que melhora a conversa, porque o usuário não tem que ficar esperando a resposta do outro, pois quando a plataforma está em outro país, só vem depois de alguns segundos); e menos quedas nas
ligações.

"Como a nossa estrutura está toda aqui no país, temos mais condições de evitar eventuais problemas. E quando eles acontecem, também podemos resolvê-los mais rapidamente", concluiu Daniel.


Fonte: Jornal do Commercio

Provedora reduz gastos com ligações

quarta-feira, 14 de fevereiro de 2007

Barablu oferece ligações gratuitas de celulares

BARCELONA, 12 de fevereiro /PRNewswire/ -- O serviço de fácil uso da barablu amplia VoIP para além do PC e promete beneficiar milhões de pessoas que usam o celular como a opção preferida de comunicação.

A barablu conseguiu avanços que dão aos usuários não apenas ligações gratuitas através de um telefone móvel mas também --

Mensagens em texto gratuitas Correio de voz gratuito

Ligações de telefone gratuitas usando a Internet estão atraindo um número cada vez maior de convertidos diariamente e esta demanda tem sido até agora impulsionada por empresas como a Skype, mas a barablu leva o desenvolvimento para a próxima geração.

Os detalhes sobre a expansão global da empresa foram revelados no Congresso Mundial 3GSM realizado em Barcelona (de 12 a 15 de fevereiro).

O serviço está disponível através de um download gratuito pelo website da barablu. O software é enviado para os celulares através de SMS e automaticamente configura no telefone em uma operação simples que demora menos de um minuto.

"Mais de 300.000 pessoas por dia estão fazendo o download do software VoIP na Internet para receberem ligações gratuitas através dos seus PCs. Com a barablu os usuários não estão mais presos aos seus PCs mas têm a liberdade de usarem os seus telefones móveis para fazerem ligações, enviarem textos e correio de voz gratuitos", disse Marius O'Reilly, diretor de Marketing.

"O serviço da barablu não é apenas útil para as pessoas com telefones capacitados com Wi-Fi quem querem falar com os outros gratuitamente. Temos também recursos para as pessoas e empresas que querem economizar dinheiro quando chamam os números com linhas tradicionais ou as provedoras de números móveis sem a barablu. Este é um desenvolvimento notável pois as pessoas atualmente lutam para conseguirem ligações mais baratas nos seus celulares".

O número cada vez maior de conexões Wi-Fi nas casas, escritórios, estações de trem, aeroportos, cafés e centros nas cidades tornarão o uso da barablu parte da vida cotidiana.

Ligações gratuitas usando o celular não são mais um sonho e sim uma realidade.

Para saber mais favor visitar a barablu, Salão 2, estande: 2E48 do Congresso Mundial 3GSM.

barablu é uma empresa nova sediada em Docklands, Londres, Reino Unido.
Barablu Ltd

CONTATO: Paul Crosbie para a barablu, +44-7970-940935, ou
paul@crosbiecommunications.com



Fonte: Sys-Con

Barablu oferece ligações gratuitas de celulares

VoIP: operadoras e FCC mantêm embate nos EUA

Um embate que acontece nos Estados Unidos poderá, em breve, repercutir no Brasil. O FCC (Federal Communications Commission), órgão regulador do setor de telecomunicações, discute se inclui ou não as operadoras de VoIP na legislação de taxas e tributos imposta ao setor de telefonia fixa e móvel.

A questão divide os integrantes do FCC, mas a decisão final do caso deverá levar mais algum tempo. O fato é que há uma unanimidade no FCC que VoIP, como produto ofertado pela Vonage e outras provedoras, é um serviço conectado à rede de telefonia convencional e, não, um serviço peer-to-peer como o Skype. Em função disso, VoIP é, sim, passível de impostos e taxações.

A intenção da FCC é estender para o VoIP a taxação existente, hoje, para as ligações de longa distância nacional e internacional cobradas das operadoras de telefonia fixa e móvel. Se a decisão do FCC for mantida, as operadoras de VoIP enfrentarão uma situação complexa, alega a Vonage, que recorreu da imposição do órgão regulador.

Os líderes da recente indústria ligada ao VoIP alegam que a medida é discriminatória e impede o surgimento de novos players no mercado. Além disso, se houver uma taxa, os assinantes VoIP pagarão US$2,12 a mais, taxação maior do que imposta aos usuários fixos - US$1,38 - e para os móveis - US$1,21.

O fundo, cobrado pela FCC, tem como objetivo levar serviços de comunicação para áreas rurais não-atendidas ainda, assim como, para hospitais,escolas,bibliotecas e outras também onde não há serviços especializados. A questão é polêmica e divide os integrantes da FCC. De acordo com o órgão regulador, apesar de ainda não haver uma sentença final, é que a cobrança é justa porque a maior parte das operadoras VoIP "carregam" um tráfego de longa distancia, em função do custo baixo, muito maior do que as operadoras tradicionais concorrentes.

O porta-voz da Vonage, Christopher Wright, afirma que a operadora não é contra a imposição de taxas, mas não acata a decisão de se impor ao emergente mercado de VoIP, os mesmos valores impostos aos tradicionais fornecedores de serviços de telecom.

Dois juízes da FCC se mostraram "sensíveis" à argumentação da Vonage. Segundo o juiz Merrick Garland é justo pensar que a contribuição das operadoras de VoIP não pode ser a mesma fixada para as operadoras de telefonia móvel, porque no seu ponto de vista, a maior parte das ligações celulares são locais, e há uma divisão das receitas. já o Juiz David Tatel definiu VoIP como "um serviço completamente diferenciado do serviço móvel".

A Asssociação da Indústria de Computação e Comunicação (The Computer and Communications Industry Association) alega que a FCC não é o órgão competente para julgar a questão, uma vez que serviços ligados à Internet não são "gerenciados" pelo órgão regulador, afirmou o porta-voz da entidade, Gleen Manishin.

A resposta da FCC foi imediata. O asessor de imprensa da entidade, James Carr, assegurou que o órgão regulador está, sim, apto para julgar as questões relativas aos serviços VoIP. Não há ainda uma previsão para uma sentença final sobre o caso, que deverá ter novas rodadas de discussão na própria FCC e também no Congresso nacional.

A verdade é que o tema é polêmico. Muitas operadoras tradicionais reclamam que as operadoras de VoIP utilizam suas redes de forma "artificial" sem pagar nenhum modelo de remuneração, ou seja, de interconexão. Aqui no Brasil, por exemplo, a Brasil Telecom já tinha advertido para a necessidade de uma discussão imediata sobre a questão regulatória ligada ao serviço VoIP.


Fonte: Cnet.News


VoIP: operadoras e FCC mantêm embate nos EUA

Skype vasculha PC de usuários do Windows

O programa de voz sobre IP ( VoIP ) Skype, o mais popular de sua categoria, vasculha o computador de usuários do sistema operacional Vista, segundo o site de tecnologia “Register”. Com essa “invasão”, a empresa consegue visualizar o número de série da placa mãe e também a BIOS (sigla para basic input/output system) do computador, um sistema que contém todos os códigos necessários para acessar teclado, drives e outras funções.

Um post no blog do Skype minimizou a situação. “É normal olhar indicadores que indicam somente a plataforma e não há qualquer segredo em verificar parâmetros de hardware da BIOS”, escreveu Kurt Sauer, autor do texto. Para ter acesso a esses dados, o Skype utiliza um programa chamado EasyBits, para gerenciamento de plug-ins.

O EasyBits oferece um sistema de Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM, na sigla em inglês) que previne a distribuição ou uso não-autorizado de plug-ins. Segundo o “Register”, esse é o motivo pelo qual a versão 3.0 do Skype vasculha o computador de seus usuários: assim, o EasyBits pode verificar o PC em que o software está instalado. A prática adotada em meados de dezembro foi abolida na última quinta-feira (8), com a liberação da versão 3.0.0.216.

O site do Skype -- programa comprado pela empresa de comércio eletrônico eBay -- afirma que o programa não instala qualquer software espião no computador dos usuários. Ainda assim, o fato de o Skype adquirir informações sobre a máquina na qual é instalado causa preocupações, já que não há como saber para que elas serão usadas.

“A decisão do Skype de remover o EasyBits é um bom começo. Agora é hora de a empresa se desculpar e explicar o que foi feito com a informação coletada”, afirma o “Register”.


Fonte: G1

Skype vasculha PC de usuários do Windows

Software libera VoIP entre celulares Wi-Fi

SÃO PAULO - A empresa inglesa barablu apresentou um software que permite realizar chamadas gratuitas entre celulares Wi-Fi.

A barablu explica que a função do programa é liberar o uso do VoIP do PC e levá-lo até os dispositivos com acesso a redes sem fio. A tecnologia permite chamadas de voz, gravar e ouvir mensagens em caixa postal e enviar mensagens de texto gratuitamente, sempre que o aparelho estiver em uma área com cobertura Wi-Fi.

O software pode ser solicitado gratuitamente no site da barablu. O aplicativo é enviado para o usuário por meio de uma mensagem SMS e se instala e configura automaticamente.

O usuário fala gratuitamente com outros equipamentos online e pode falar, de modo pago, com telefones fixos e celulares fora de redes IP. Estes telefonemas são pagos, porém com tarifas mais baixas que as cobradas por telefônicas, nos mesmos moldes do SkypeOut, do Skype.

A empresa acredita que seu software vai se popularizar nos próximos meses, com a expansão do número de celulares que suportam Wi-Fi bem como o crescimento dos pontos de conexão gratuitos a estas redes, em cafés, aeroportos e restaurantes.

A barablu apresentou seu software na feira 3GSM, que ocorre esta semana em Barcelona, na Espanha.


Fonte:
Info Online

Software libera VoIP entre celulares Wi-Fi