Provedora reduz gastos com ligações

A Softtek, empresa de serviços de TI com a melhor cobertura regional da América Latina e provedora líder em serviços para a América do Norte pelo modelo Near Shore, conseguiu reduzir em 69% os gastos mensais com ligações DDD e DDI. A economia foi obtida com a adoção da telefonia IP (via internet) da Tellfree.

“Tínhamos um custo mensal muito alto com ligações DDD e DDI. Com a implementação da telefonia IP, o custo caiu sensivelmente. Obtivemos uma economia mensal de 69%. O ROI deste projeto foi de apenas dois meses. Baixar custos com telefonia foi a principal motivação para a adoção do VoIP pela Softtek”, afirmou Marialvo Márcio Matos, gerente de TI da empresa.

Marialvo contou que, hoje, todos os aparelhos (ramais) da empresa em São Paulo, no Rio e em São Leopoldo fazem ligações DDD e DDI via internet , sendo que estas ligações são tarifadas pela Tellfree.

As ligações custam R$ 0,13 (13 centavos) o minuto para as localidades já cobertas pela operadora -já são mais de 160 em todo o país- e R$ 0,25 (25 centavos) para as demais (ligações para telefones fixos).

“A principal vantagem da telefonia IP é a economia que ela proporciona, principalmente nas ligações nacionais e internacionais. Este sistema é indicado para pequenas, médias e grandes empresas, principalmente no panorama atual, com o dólar perdendo força e o custo dos equipamentos em queda. Quanto maior o número de ramais ou ligações DDD e DDI de uma empresa, maior a economia obtida por ela com a telefonia IP”, atestou Marialvo.

Cobertura regional

Com cerca de 4.000 colaboradores em mais de dez países, a Softtek é a empresa privada de serviços de TI com a melhor cobertura regional na América Latina e a provedora líder em serviços para a América do Norte pelo modelo Near Shore.

Criadora deste conceito, a empresa atende a companhias globais a partir de sete GDCs (Centro Global de Desenvolvimento) situados no México, Brasil e Espa-nha. Há 25 anos a Softtek atende a clientes corporativos nos mercados onde opera.

Estrutura tecnológica

Presente em mais de 150 cidades, a Tellfree vem investindo na ampliação de sua estrutura tecnológica a fim de oferecer tarifas super reduzidas a um número cada vez maior de cidades e de clientes.
Para as localidades já cobertas pela operadora, as ligações custam R$ 0,13 o minuto, independente do horário da ligação. Já o custo da ligação para as demais localidades é de R$ 0,25 o minuto (números fixos), e entre os usuários da operadora a ligação é gratuita. Empresas com filiais, sucursais, representações ou franquias em outras cidades e que gastam muito com ligações de longa distância estão entre as mais beneficiadas pelo uso da telefonia IP, uma vez que a redução da conta de telefone pode chegar a 80%.

A Tellfree é a única operadora de telefonia IP do país com uma plataforma totalmente instalada em território nacional. Este diferencial propicia melhor qualidade de voz (o que depende também da qualidade da banda larga utilizada); maior rapidez para completar as ligações; menos atraso na própria voz (o que melhora a conversa, porque o usuário não tem que ficar esperando a resposta do outro, pois quando a plataforma está em outro país, só vem depois de alguns segundos); e menos quedas nas
ligações.

"Como a nossa estrutura está toda aqui no país, temos mais condições de evitar eventuais problemas. E quando eles acontecem, também podemos resolvê-los mais rapidamente", concluiu Daniel.


Fonte: Jornal do Commercio

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