Telefonia IP reduz ROI e nível de dependência das empresas Especiais

Por Jackeline Carvalho
28 de outubro de 2010

Ricardo Pinto, CEO da Phone2Business, defende que organizações conseguem ganhar autonomia na manutenção e gestão de telefonia ao optar por plataforma IP.

A convergência de TI e telecomunicações, segundo o executivo, simplifica a compreensão da área técnica sobre as soluções de telefonia, permitindo reduzir o contingente de telecom dentro das empresas.

Outra vantagem da telefonia IP, citada pelo é a gestão do ambiente de telefonia e a implementação do conceito de colaboração, pois a plataforma facilita a instalação e mudanças de ramais – a programação do ponto pode ser feita via software.

Sobre colaboração, Ricardo Pinto reforçou que, no conceito de telefonia em nuvem, o usuário pode estabelecer o dispositivo no qual receberá a ligação – telefone fixo na empresa ou em outra localidade; celular, smartphone ou outro dispositivo; rádio ou pelo computador.

Fonte: IPNews