Migração de aplicação celular para IP será prioridade em empresas

São Paulo - Pesquisa da Economist Intelligence Unit (EIU) ouviu 395 executivos para entender as tendências de investimento no próximo ano.

Em 2008, 72% das empresas pretendem migrar suas aplicações celulares de dados e voz para uma rede IP (protocolo internet), segundo pesquisa da Economist Intelligence Unit para a AT&T.

O uso de comunicações móveis pelas empresas é amplo entre os 395 altos executivos ouvidos e, na Europa, esse número chega a 91% dos entrevistados, que reportaram o uso constante dos equipamentos.

Até 2010, a utilização comercial de telefones celulares e outros aparelhos por executivos e outros funcionários será praticamente universal, segundo a pesquisa, e deverá se ampliar para áreas de atendimento ao cliente, tecnologia da informação e marketing, assim como no campo.

A pesquisa mostra que, em todas as regiões, a maior produtividade da força de trabalho é vista como um importante benefício da mobilidade. Além disso, os executivos reconhecem também outras vantagens, incluindo desde a melhoria do serviço de atendimento ao cliente e a redução dos custos operacionais e de infra-estrutura até a melhoria da prontidão para dar continuidade aos negócios.

Para concretizar os ganhos de produtividade pretendidos é necessário que gerentes tenham em mente como conceber a migração das tecnologias e aplicações de mobilidade para IP. As empresas da Europa e da região Ásia-Pacífico poderiam obter vantagens observando companhias norte-americanas, onde 76% das empresas informam que seus executivos já desenvolveram uma estratégia para integração da tecnologia de mobilidade em redes IP e mais de 70% já definiram diretrizes para seus funcionários que usam esta tecnologia e trabalham à distância.

English version:

Migration of cellular application for IP will be priority in companies

São Paulo - Research of Economist Intelligence Unit (EIU) heard 395 executives to understand the trends of investment in the next year.

In 2008, 72% of the companies intend to migrar its cellular applications of data and voice for a net IP (Internet protocol), second research of the Economist Intelligence Unit for AT&T.

The use of mobile communications for the companies is ample between 395 high heard executives e, in the Europe, this number arrives 91% of the interviewed ones, that they had reported the constant use of the equipment.

Up to 2010, the commercial use of cellular telephones and other devices for executives and other employees will practically be universal, according to research, and will have to extend for attendance areas the customer, technology of the information and marketing, as well as in the field.

The research sample that, in all the regions, the biggest productivity of the work force is seen as an important benefit of mobility. Moreover, the executives also recognize other advantages, including since the improvement of the service of attendance to the customer and the reduction of the operational costs and of infrastructure until the improvement of the promptitude to give continuity to the businesses.

To materialize the intended profits of productivity it is necessary that controlling they have in mind as to conceive the migration of the technologies and applications of mobility for IP. The companies of the Europe and the Asia-Pacific region could get North American advantages observing company, where 76% of the companies inform that its executives already had developed a strategy for integration of the technology of mobility in nets IP and more than 70% already had defined lines of direction for its employees who use this technology and work at a distance.

Migração de aplicação celular para IP será prioridade em empresas